Hệ thống quản lý chất lượng

Công ty TNHH Cơ khí Tam Long đã xây dựng và vận hành Hệ thống Quản lý Chất lượng toàn diện, áp dụng đồng bộ trong mọi khâu sản xuất – kinh doanh, từ nghiên cứu, thiết kế, chế tạo đến lắp đặt và dịch vụ hậu mãi.

Trong bối cảnh ngành công nghiệp sản xuất ngày càng cạnh tranh khốc liệt, chất lượng trở thành yếu tố cốt lõi để tạo dựng uy tín và niềm tin của khách hàng. Ý thức rõ điều đó, Công ty TNHH Cơ khí Tam Long đã xây dựng và vận hành Hệ thống Quản lý Chất lượng toàn diện, áp dụng đồng bộ trong mọi khâu sản xuất – kinh doanh, từ nghiên cứu, thiết kế, chế tạo đến lắp đặt và dịch vụ hậu mãi.

1. Triết lý chất lượng của Tam Long

Tam Long quan niệm: “Chất lượng không chỉ nằm trong sản phẩm, mà còn nằm trong từng chi tiết, từng quy trình và trong cả tinh thần phục vụ khách hàng.”

Chất lượng sản phẩm: Tất cả máy móc, thiết bị trước khi xuất xưởng đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo đáp ứng đúng yêu cầu kỹ thuật, an toàn và bền bỉ.
Chất lượng dịch vụ: Từ khâu tư vấn, thiết kế, lắp đặt đến bảo trì, đội ngũ kỹ sư Tam Long luôn đồng hành tận tâm, mang đến giải pháp tối ưu và tiết kiệm nhất cho khách hàng.
Chất lượng con người: Mỗi cán bộ, công nhân viên đều được đào tạo bài bản, tuân thủ quy trình kỹ thuật, lấy tinh thần trách nhiệm làm nền tảng.

2. Chuẩn hóa quy trình sản xuất

Để đảm bảo đồng bộ và kiểm soát tốt chất lượng, Tam Long áp dụng quy trình 5 bước kiểm soát khép kín:

Kiểm soát đầu vào
- Lựa chọn nguyên vật liệu, linh kiện từ các nhà cung cấp uy tín trong và ngoài nước (Đức, Nhật, Mỹ).
- Phân tích thành phần hóa học, tính chất vật lý của nguyên liệu nhằm đảm bảo phù hợp với yêu cầu sản xuất thiết bị và đặc thù của ngành gạch tuynel.
Nghiên cứu & Thiết kế
- Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm kết hợp phần mềm thiết kế 3D hiện đại để mô phỏng, kiểm chứng giải pháp trước khi đưa vào sản xuất.
- Mỗi thiết kế đều được thử nghiệm, điều chỉnh nhằm tối ưu công năng và độ bền.
Gia công & Chế tạo
- Sử dụng hệ thống máy CNC, máy hàn tự động, máy cắt laser để đảm bảo độ chính xác đến từng chi tiết.
- Mọi sản phẩm đều được chế tạo theo đúng tiêu chuẩn, hạn chế tối đa sai số.
Lắp ráp & Kiểm định
- Tất cả thiết bị sau khi lắp ráp đều trải qua quá trình vận hành thử nghiệm.
- Hệ thống kiểm định được thực hiện theo nhiều cấp độ: kiểm tra nội bộ – kiểm tra độc lập – nghiệm thu cùng khách hàng.
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành
- Cam kết bảo hành dài hạn cho toàn bộ sản phẩm.
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, cung cấp phụ tùng chính hãng kịp thời, đảm bảo thiết bị vận hành ổn định, giảm thiểu rủi ro cho khách hàng.

3. Tiêu chuẩn và chứng chỉ chất lượng

Chứng chỉ quản lý chất lượng: Tam Long áp dụng các nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001).
Kiểm định kỹ thuật: Các thiết bị đều được đánh giá định kỳ về độ bền cơ học, khả năng chịu nhiệt, tiết kiệm năng lượng.
An toàn lao động & môi trường: Hệ thống quản lý chất lượng của Tam Long gắn liền với trách nhiệm xã hội, tuân thủ nghiêm ngặt quy định về an toàn lao động, giảm khí thải và thân thiện với môi trường.

4. Nâng cao năng lực con người

Tam Long tin rằng con người là trung tâm của chất lượng. Do đó, công ty thường xuyên tổ chức:

Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng vận hành thiết bị cho kỹ sư và công nhân.
Chương trình học hỏi công nghệ tiên tiến từ Đức, Nhật, Mỹ.
Chính sách khuyến khích sáng kiến, cải tiến kỹ thuật trong sản xuất.

Nhờ đó, Tam Long sở hữu đội ngũ nhân lực giỏi tay nghề – vững chuyên môn – giàu kinh nghiệm, đủ năng lực đảm nhận những dự án lớn, phức tạp.

5. Cam kết chất lượng đối với khách hàng

Sản phẩm đạt chuẩn quốc tế: Độ bền cao, hiệu suất ổn định, tiết kiệm năng lượng.
Dịch vụ nhanh chóng, tận tâm: Hỗ trợ kỹ thuật kịp thời, không để khách hàng gián đoạn sản xuất.
Giải pháp đồng bộ, tiết kiệm: Tối ưu chi phí đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Hợp tác lâu dài: Không chỉ bán thiết bị, Tam Long còn trở thành đối tác đồng hành, chia sẻ và phát triển cùng khách hàng.

6. Hướng tới tương lai – Quản lý chất lượng 4.0

Trong thời đại công nghiệp 4.0, Tam Long định hướng áp dụng các công nghệ số vào hệ thống quản lý chất lượng:

Sử dụng IoT (Internet of Things) để giám sát tình trạng thiết bị theo thời gian thực.
Ứng dụng AI và Big Data để phân tích hiệu suất vận hành, dự báo bảo trì.
Xây dựng trung tâm dữ liệu số hóa toàn bộ quy trình sản xuất nhằm nâng cao tính minh bạch và khả năng kiểm soát chất lượng.